15012978881

盒子支付代理加盟电话【微信】



联系我们

全国咨询热线:15012978881

深圳盒子信息科技有限公司
客服电话:10109888
总部地址:深圳市南山区软件产业基地5栋C座503室

盒伙人徐萍,不轻易放弃的她,用真心换来商户的认可

来源:盒子支付代理人气:377发表时间:2018-12-09 16:41:15

盒子科技自成立以来,除了用匠心打造优质产品外,还一直十分重视对于商户的服务,为了落实好“用心、贴心、暖心”的服务理念,盒子科技将每个月的15日与16日定为“盒子商户服务日”,倡导盒伙人用“心”去服务商户。

只有不断丰富自己的专业知识,从商户的角度出发,悉心聆听商户的需求,重视商户服务,盒伙人们才能真正走近商户的心,赢得他们的信赖。而一直用心服务商户、用耐心和坚持打动商户的盒伙人——徐萍,对此,就有深刻的体会。


商户服务——盒伙人徐萍

盒伙人徐萍,2017年1月开始加入盒子科技,3月份开始全职做盒伙人,每天出门跑市场,学习怎么找商户、怎么与商户沟通、怎么寻求商户的需求点。

凭借自己热情耐心的服务,已向200多家商户提供了盒子的优质产品,帮助他们成功实现智慧经营的升级,收获了众多商户的好评和认可。


盒仔:听说你之前成功地和一家大型连锁商户达成了合作,秘诀是什么?

徐萍:也没有什么秘诀,我就是一直坚持在做商户服务。记得当时,我展业拜访那家连锁商户,跑了几个分店,几经周折才打听到总店所在地。到达总店后,经过详细的产品介绍,他们觉得盒子的产品对门店经营很有帮助,于是就在部分门店安装了慧POS,但是还有一些门店没有装。后来我多次上门拜访,对方都说要再等一等。但是我没有就此放弃,从夏季到年末,一直和总店的老板保持密切的联系,询问产品使用的情况、提供门店经营的各种实用妙招。他们遇到了任何问题,我都会及时给予帮助。后来,老板被我真诚、贴心的服务所打动,也十分认可盒子的产品,在所有门店都安装上了我们的产品。感谢盒子,感谢老板的信任,同时也感谢自己的坚持。


盒仔:根据你个人的工作经验,发现商户最在乎的是什么?

徐萍:商户最在乎的就是资金的安全性、可靠性以及后期能为之提供的服务,他们希望在产品使用中出现任何问题、需要帮助的时候,都能找到我们,能随叫随到。随时随地为他们解决问题,商户能够没有后顾之忧。


盒仔:平时在服务商户时,你对自己有哪些要求?

徐萍:为服务好商户,我会在前期做好各项充分准备:平时经常复习关于产品和行业方面的知识,丰富自己的知识储备;整理并熟练掌握产品的价值及优势,这样有助于客户清晰明了地理解产品;不断总结客户的普遍需求、会遇到的问题,并形成一套行之有效的解决方法。总结一句话,就是时刻以客户的角度出发,用自己的专业素养来解决问题。


盒仔:有没有忠实的客户?他们让你收获了什么?

徐萍:很多我服务过的商户,都会在自己身边有人需要盒子产品的时候想到我,并真诚地推荐给我,我们的关系就像好朋友一样,他们经常亲切地称呼我为“盒子小徐”、有时也叫我“盒子”,我觉得这些就是对我的服务以及对盒子的最好肯定。


盒仔:关于商户服务,你有什么想和其他盒伙人分享的?

徐萍: 未来,希望我们盒伙人一起共同努力,从自身专业出发,不断总结、丰富自己,为商户提供更多切实有效的解决方案,以提高门店营业额、助力他们的梦想。



扫一扫加入盒子支付代理
扫一扫加入代理

盒子科技黄顺富微信
黄总微信

相关资讯